习近平离京出席亚太经合组织领导人非正式会议并对秘鲁进行访问
健全全面从严治党体系是深入推进党的自我革命的有效途径
学习贯彻三次全会精神在行动●“振兴路上谱新篇”|十八洞村的明白账

贴心!工行成都金牛支行助老人找回工资卡

发布时间:2019-11-28  来源:中国公共新闻网  字体大小[ ]

  全民公众讯(魏小鹏)11月11日中午12时,一位高龄女客户,神色慌张、全身发抖地来到工行成都金牛支行网点告诉大堂经理:工资卡遗失。老人着急得直跺脚,说工资卡是她的养命钱、全部家当。当班大堂经理见状,一边安抚老人情绪,告知老人卡片遗失很常见、不用太担心,没有密码是无法取款的,资金仍然很安全;一边为她在智能终端快速办理挂失补卡业务。

  老人拿到补办的新卡后,情绪稳定许多,但又担心:资金是否已到账?还对近期工资上账情况有疑问。于是,大堂经理为客户打印了卡片余额、明细清单并耐心帮助指导客户查看。

  之后,老人表示非常感谢,并诉说自己记忆衰退。大堂经理建议老人梳理账户并记录,以免忘记。随后,又为老人查询名下账户情况,老人意外发现还有一个2万多余额的存折而陷入紧张焦虑中。大堂经理与柜台同事一起宽慰老人,快速高效为老人办理了挂失补折业务,老人感慨万端,非常激动。

  数日后,老人带上感谢信,专程来到银行表示衷心地感谢!

中国公共新闻网责任编辑崯嶧

【免责声明】:以上图、文、音/视频文章内容转载于网络(本网原创文章除外),其版权均属于原作者或归属权利人。我们尊重原创,也注重分享。转发推广仅供学习参考之用,禁止用于商业用途,并不代表本网赞同其观点。仅供交流学习了解法律、法规、政策,如无意侵犯到贵公司或个人的知识产权,部分文章转发推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或无意侵犯到您的权益烦请告知本网制作采编部QQ号: 3555333776,微信号:GAN160003,请联系我们将立即删除或更正。电话:010-89525216。本网投稿邮箱:3555333776@QQ.COM。通讯地址:北京市朝阳区朝外雅宝路12号(华声国际大厦)1层 1 2 1号。本网原创文章欢迎转载,为尊重和维护原创权利,请转载时务必注明原创作者、来源:XXXXX网站。
点击查看更多评论>>发表感言:
验证码,看不清楚请点击更换。