原标题：天价鱼事件回应不算及格
就“天价鱼”事件，某市市长的两次受访成为网上焦点。据报道，在首次面对提问时，市长其实是拒绝回应的，但也许是意识到回避不是办法，于是第二次受访作出回应，称“一条鱼腥不了一口锅”。
宰客是事实，汹涌的舆论对该市旅游和城市形象造成重创。锅明明已经腥了，没必要再去否认。
然而，透过昨日的两次采访，该市市长的诚意仍显不足：第一次受访时候婉拒，直接是以高冷的姿态拒媒体和民众于千里之外；第二次受访虽然终于开口谈问题，却只给出了“一条鱼腥不了一口锅”这样空泛的、大而化之的回应。“青岛大虾”事件影响的不只是青岛，整个“好客山东”的形象都受损。一条鱼不只腥了一口锅，而且把周边都腥了。“一条鱼腥不了一口锅”“旅游业整体是好的”这种套话是应付式的，不真诚的，不走心的。假如要给这两次接受媒体采访的表现打分的话，我们不认为能及格。
面对涉及群众切身利益的重大事件，回应人民关切不能假大空，对具体的问题也不能大而化之，何况是在两会这样的大背景下。木桶漏水，人们关心的往往是你是否有决心，是否有合适的材料方法把漏洞补上，而不是需要有人告知这水漏的不多。在天价鱼事件中，公众希望知道看到的，也是当地对监管缺失、执法不规范开出的药方，是当地政府对此事的深刻反思。城市旅游业整体环境到底好不好，还需要有亲身体验的游客说了算。
社会管理者应该支持监督，并诚恳接受监督。近期，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于全面推进政务公开工作的意见》就明确要求，遇有重大突发事件、重要社会关切等，主要负责人要带头接受媒体采访，表明立场态度，发出权威声音，当好“第一新闻发言人”。因此，作为一市领导干部，必须及时回应舆论关切，并且要真诚回应，不能应付。同时，回应以后并不是万事大吉，还要对此事件深刻反思，对监管缺失、执法不规范开出药方，把病治好。这才是政务公开的意义。
不久前，在党的新闻舆论工作座谈会上习近平总书记发表讲话，要求领导干部增强同媒体打交道的能力，善于运用媒体宣讲政策主张、了解社情民意、发现矛盾问题、引导社会情绪、动员人民群众、推动实际工作。这有利于政府与民众之间更好地交流沟通，有利于及时消除误解，赢得理解，增强政府与民众之间的亲密感。作为领导干部，应该认真学习领会习近平总书记的讲话要求，把用媒体回应人民关切当做提升政府形象的有效路径，善于变危机为契机，靠诚恳坚定的表态，靠实实在在的行动，重新赢回高分。（炎真）
中国参政网摘编：任薏宏 |
